Politica de utilizare Cookies

tv-shop.ro – SHOP X SRL

Prezenta Politică de Cookies se aplică site-ului tv-shop.ro, operat de:

SHOP X SRL
Cod fiscal: 53111190
Nr. Reg. Com.: J2025097316009
Sediu: Strada Poiana cu Aluni 6, Sector 2, București, România
Telefon: 0775232980
Email: contact@tv-shop.ro

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, în conformitate cu prezenta politică.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, formate din litere și cifre, care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când accesați un website.

Acestea permit recunoașterea dispozitivului și îmbunătățirea experienței de navigare.

Cookie-urile nu conțin viruși, programe malware sau spyware și nu pot accesa datele din dispozitivul utilizatorului.

2. Scopul utilizării cookie-urilor

SHOP X SRL utilizează cookie-uri pentru:

funcționarea corectă a site-ului;

procesarea comenzilor online;

memorarea preferințelor utilizatorilor;

analizarea traficului și comportamentului de navigare;

îmbunătățirea serviciilor oferite;

activități de marketing și publicitate.

3. Tipuri de cookie-uri utilizate

a) Cookie-uri strict necesare

Sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate.

Exemple: coș de cumpărături, autentificare, securitate.

b) Cookie-uri de performanță și analiză

Permit măsurarea traficului și optimizarea site-ului (ex: Google Analytics).

c) Cookie-uri de funcționalitate

Rețin setările utilizatorului (limbă, preferințe, locație).

d) Cookie-uri de marketing și publicitate

Utilizate pentru afișarea de reclame relevante și campanii de remarketing.

4. Durata cookie-urilor

Cookie-urile pot fi:

de sesiune – sunt șterse automat la închiderea browserului;

persistente – sunt păstrate pentru o perioadă determinată.

5. Date personale colectate prin cookie-uri

Cookie-urile nu colectează direct date cu caracter personal.

În anumite situații, informațiile colectate pot fi asociate cu date furnizate voluntar de utilizator (ex: comandă, cont, adresă e-mail).

Prelucrarea datelor se realizează conform:

Regulamentului UE 679/2016 (GDPR);

legislației române în vigoare.

6. Utilizarea și divulgarea datelor

Datele colectate pot fi utilizate pentru:

procesarea comenzilor;

livrarea produselor;

comunicarea cu clienții;

facturare;

asistență clienți;

activități de marketing (doar cu acord).

Datele pot fi transmise către:

firme de curierat;

procesatori de plăți;

furnizori IT;

platforme de marketing;

doar în baza contractelor de confidențialitate.

De asemenea, datele pot fi furnizate autorităților publice, în baza obligațiilor legale.

7. Controlul cookie-urilor

Utilizatorul poate controla cookie-urile din setările browserului:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge
Opera

Instrucțiuni detaliate pot fi găsite în secțiunea „Ajutor” a fiecărui browser.

8. Dezactivarea cookie-urilor

Dezactivarea cookie-urilor poate:

limita funcționalitatea site-ului;

afecta procesul de comandă;

împiedica accesarea anumitor servicii.

9. Securitatea informațiilor

SHOP X SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

criptare;

servere securizate;

acces controlat;

monitorizare permanentă.

10. Marketing și comunicări comerciale

Prin abonarea la newsletter sau plasarea unei comenzi, utilizatorul își exprimă acordul pentru primirea comunicărilor comerciale.

Dezabonarea se poate realiza în orice moment.

11. Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată periodic.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

12. Date de contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor:

SHOP X SRL
Adresă: Strada Poiana cu Aluni 6, Sector 2, București, România
Telefon: 0775232980
Email: contact@tv-shop.ro
Website: www.tv-shop.ro

13. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

dreptul de informare;

dreptul de acces;

dreptul la rectificare;

dreptul la ștergere;

dreptul la restricționare;

dreptul la portabilitate;

dreptul de opoziție;

dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.